Responsible Gaming

Verantwortungsvoller Umgang mit dem Spiel

Glücksspiel und Wetten, die in der Öffentlichkeit angeboten werden, sind als reglementiertes und faires Angebot ein spannendes Unterhaltungs- und Freizeitvergnügen.

Sie können aber auch zu einer nicht mehr kontrollierbaren Leidenschaft werden. So bergen Glücksspiele und Wetten für einen kleinen Anteil der regelmäßig an Glücksspielen teilnehmenden Kunden das Risiko, in ein nicht mehr kontrollierbares Verhalten abzugleiten, das zu zahlreichen Problemen führen kann. Hier gilt es, rechtzeitig vorzubeugen, damit die Freude und Anregung des Wettens bzw. Spielens erhalten bleiben.

Suchtprävention
Suchtprävention ist der Novomatic-Gruppe im Rahmen ihrer ordnungspolitischen Verantwortung daher schon immer ein zentrales Anliegen. Wir informieren unsere Gäste über diese Problematik und setzen durch ein moderndes und europaweit einzigartiges Kompetenznetzwerk zur Spielsuchtprävention effektive Maßnahmen zum Jugend- und Spielerschutz, wollen aber auch Hilfe zur Selbsthilfe geben:
So kooperieren wir bereits seit Jahren mit wissenschaftlichen Einrichtungen, etwa dem Klinikum der Johannes Gutenberg Universität Mainz, haben gemeinsam mit dem AKH Wien eine neue und landesweite Telefon-Helpline eingerichtet und erweitern laufend unser Beratungs- und Präventionsnetzwerk, das aus regionalen, gemeinnützigen Selbsthilfegruppen besteht.

Automatenspiel mit Zutrittskontrolle
Novomatic ist es zudem als erstem Unternehmen der Branche gelungen, beim Automatenspiel ein Modell zu entwickeln, das potenziell gefährdete Spieler von der Mehrzahl der übrigen Spieler unterscheidet: dabei handelt es sich um ein elektronisches System, das eine Kombination zwischen Registrierungspflicht, Zutritts- und Beobachtungskontrolle durch Mitarbeiter darstellt.*

Das Betreten des Automatensalons ist ausschließlich über eine Zugangskontrolle möglich, deren Sperrvorrichtung nur mittels gültiger „Novocard“ geöffnet werden kann. Die Novocard ist eine personalisierte Membercard mit Chip, die man ausschließlich nach Vorlage eines amtlichen Lichtbildausweises erhält.

Spielteilnehmer, die durch exzessives Spielen auffallen, werden mit Hilfe des Novomatic-Ampelsystems beobachtet und mit umfassender Information und Beratung unterstützt. In letzter Konsequenz kann auch ein Zutrittsverbot ausgesprochen oder dem Gast auf  Wunsch die Möglichkeit eines freiwilligen Zutrittsverzichts gegeben werden.

Weiterführende Informationen sowie eine Selbsttest-Möglichkeit finden Sie auf www.gluecksspielsucht.at

Bei Fragen zu unserem Responsible Gaming–Programm stehen wir Ihnen selbstverständlich unter der Email-Adresse responsible.gaming@novomatic.com zur Verfügung.



* Aufgrund der derzeit bestehenden bundesländerweit unterschiedlichen Rechtslagen ist dieses System momentan nur in Niederösterreich möglich.