NOVOMATIC Global

Die NOVOMATIC Gruppe verfügt über Standorte in 50 Ländern und exportiert Hightech-Gaming-Equipment in 80 Staaten. Suchen Sie über die Karte oder die Dropdownmenüs nach Standorten in Ihrem Land oder nach Geschäftbereich.

88 Standorte


NOVOMATIC AG

Wiener Straße 158
2352 Gumpoldskirchen
Österreich

Tel.: +43 2252 606 0
E-mail: sales@novomatic.com
Website: www.novomatic.com


NOVOMATIC Gaming Industries GmbH

Wiener Straße 158
2352 Gumpoldskirchen
Österreich

Tel.: +43 2252 606 0
E-mail: sales@novomatic.com
Website: www.novomatic.com


Astra Albania Sh.A.

Rruga Murat Toptani
Biznes Center Eurocool
Tirana
Albanien

Tel.: +355 4225 25 21
E-mail: it@astra.al
Website: www.astra.al


NOVOMATIC Argentina Limitada S.R.L.

San Jose 83, Piso 3
Buenos Aires C1076AAA
Argentinien

Tel.: +54 11 438 341 31

Kontakt
Neuigkeiten

Responsible Entertainment

Glück und Zufall:

Die vier Goldenen Regeln eines unterhaltsamen Spiels. Warum Entertainment mit Verantwortung für uns kein Widerspruch in sich ist.

Die vier Goldenen Regeln eines unterhaltsamen Spiels:

Glücksspiel ist, wie der Name schon sagt, ein Spiel, bei dem man nur mit Glück und durch Zufall gewinnen kann. Damit Spielen Unterhaltung bleibt, sollten die folgenden vier Goldenen Regeln beachtet werden:

  • Nach Lust und Laune spielen. Meint den Entertainment-Faktor, den eine Spielteilnahme in sich birgt, ohne jedoch dabei zwanghafte Züge aufzuweisen.
  • Man meide Spielsysteme. Steht für eine offene und nachvollziehbare Information unserer Kunden über die Spielbedingungen sowie über Anzeichen eines problematischen Spielverhaltens.
  • Nicht weinen. Meint den expliziten Hinweis an unsere Kunden, eine Spielteilnahme nur innerhalb des jeweiligen finanziellen Rahmens zu wagen, sodass eventuelle Verluste zu verschmerzen sind.
  • Nicht neidisch sein und rechtzeitig aufhören können. Steht für eine entspannte Spielteilnahme innerhalb sicherer Rahmenbedingungen.
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Responsible Gaming

Wie kann die Umsetzung von Responsible Entertainment in der Praxis gelingen? Welche Grundsätze treiben uns an?

Rechtliche Vorgaben international heterogen geregelt

Die rechtlichen Rahmenbedingungen für das legale Anbieten von Glücksspieldienstleistungen sind international heterogen geregelt, auch auf EU-Ebene gibt es hierzu keine eindeutigen Vorgaben. NOVOMATIC hat sich aufgrund dessen selbst Grundsätze auferlegt, wie wir unsere Dienstleistungen verantwortungsvoll anbieten wollen, diese sind in unserem Corporate Responsible Gaming Code konzernintern verbindlich festgelegt. Zusätzlich haben wir für uns festgelegt, unsere Dienstleistungen ausschließlich in regulierten Märkten anbieten zu wollen.

Neben einer offenen und objektiven Information unserer Kunden über die Spielbedingungen und die möglichen Anzeichen einer zu intensiven Spielteilnahme ist uns Jugendschutz besonders wichtig. Wir achten daher ganz besonders darauf, Minderjährigen keinen Zutritt zu unserem Angebot zu gestatten.

Aufgrund der Heterogenität der jeweiligen nationalen Vorgaben sind die technischen Umsetzungen unserer Grundsätze von Land zu Land unterschiedlich, für nähere Informationen ersuchen wir daher um Kontaktaufnahme unter responsible.gaming@novomatic.com.

Responsible Entertainment

Unser Responsible Gaming-Ansatz

Sämtliche unserer Maßnahmen zum Schutz unserer Kunden fußen auf dem Grundsatz der Stärkung der Eigenverantwortung unserer Kunden. Neben Informationsbroschüren, die in mehrere Sprachen sowohl online als auch offline gratis zur Verfügung stehen, sind auch unsere Filialmitarbeiter bestens geschult, um kompetent Auskunft zu geben. Unsere Filialmitarbeiter durchlaufen zudem aber auch mehrstufige Ausbildungen, um auf Anzeichen eines möglicherweise problematischen Spielverhaltens unserer Kunden sensibilisiert zu sein und ggf. Hilfestellung leisten zu können.

Darüber hinaus haben wir uns auch eine gewisse Selbstbeschränkung in Bezug auf unsere werblichen Kommunikationsmaßnahmen auferlegt: Diese sind in unseren Corporate Responsible Marketing Standards festgelegt und beschreiben die Grenzen unseres Werbeauftritts. Beispielsweise achten wir darauf, keine Sujets in Medien zu schalten, die sich in erster Linie an Jugendliche und Heranwachsende richten. Zudem wurden bei der Entwicklung unserer Marketing-Standards die aktuellen Ergebnisse einer Studie des österreichischen Finanzministeriums, Stabstelle Spielerschutz ebenfalls berücksichtigt (https://www.bmf.gv.at/steuern/gluecksspiel-spielerschutz/gesetzliche-grundlagen/196701.html).

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