NOVOMATIC Global

El Grupo NOVOMATIC cuenta con sedes en 50países y exporta equipamiento de juego de alta tecnología a más de 75 estados. Podrá localizar estas sedes en su país buscando en el mapa o encontrarlas buscando por área de negocio en los menús desplegables.

99 Ubicaciones


NOVOMATIC AG

Wiener Straße 158
2352 Gumpoldskirchen
Austria

Tel.: +43 2252 606 0
E-mail: sales@novomatic.com
Página web: www.novomatic.com


SM&SM d.o.o.

Vardarska 1B
Novi Sad 21000
Serbia

Tel.: +381 216 723 188


Adriatik Game Sh.a.

Rruga Murat Toptani Eurocol Business Center,
Kati 5-te
1001 Tirana
Albania

Tel.: +355 4225 25 21


Astra Albania Sh.A.

Rruga Murat Toptani
Biznes Center Eurocool
Tirana
Albania

Tel.: +355 4225 25 21
E-mail: it@astra.al
Página web: www.astra.al

Contacto
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Soporte Técnico

Nuestros horarios de atención:

Lunes a jueves de 08:00 a 17:00  CET (Horario de Europa Central)
Viernes de 08:00 a 16:00  CET (Horario de Europa Central)

Fuera de los horarios de oficina comuníquese con nuestra línea de soporte:

  • Máquinas tragamonedas y sistemas multijugador: + 43 2252 606 300
  • Sistemas de Gestión: + 43 2252 611 44

Nuestro equipo de soporte técnico está comprometido en brindarles a nuestros clientes la gama completa de servicios y soluciones de valor agregado tales como:

  • Listado de preguntas frecuentes.
  • Mail de soporte técnico para resolver de manera inmediata posibles inconvenientes (support@novomatic.com).
  • Asistencia en la adquisición de repuestos y components.
  • Armado y envío de repuestos.
  • Instalación y testeo operativo On-site del equipamiento de juego .
  • Línea de soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana.
  • Servicio y reparación del equipamiento ya instalado.
  • Capacitación técnica para los administradores de slots, técnicos, etc. en las instalaciones o en nuestro centro de entrenamiento.
  • Provisión de información referente a la customización/personalización de productos.
  • Soporte referente a cuestiones técnicas a los Ejecutivos de Ventas de la empresa en exposiciones, presentaciones u otros eventos similares.

Además de brindar a nuestros clientes el mejor servicio y soporte técnico, nos comprometemos a mejorar la calidad de nuestros productos.  Comuníquese con nuestro equipo de profesionales para informarnos sus necesidades, ideas o sugerencias relacionadas con nuestros productos.

 

Herwig Schöbitz
Herwig Schöbitz
Gerente de Soporte Técnico
Tel.: +43 2252 606 285
Fax: +43 2252 606 211
hschoeb@novomatic.com
Kenan Bajram Kenan Bajram
Soporte Técnico
Tel.: +43 2252 606 870 680
Fax: +43 2252 606 211
kbajram@novomatic.com
Andreas Turcsanyi Andreas Turcsanyi
Soporte Técnico
Tel.: +43 2252 606 340
Fax: +43 2252 606 211
aturc@novomatic.com
Marcus Urbanek Marcus Urbanek
Soporte Técnico
Tel.: +43 2252 606 965
Fax: +43 2252 606 211
murbanek@novomatic.com
 
Manuel Mayer Manuel Mayer
Soporte Técnico
Tel.: +43 2252 606 677
Fax: +43 2252 606 211
mamayer@novomatic.com
   

Manuales & Catálogos de Repuestos

Manuales de los productos y catálogo de las piezas de repuesto para el mejor funcionamiento posible, mantenimiento y reparación de las máquinas de juego NOVOMATIC.

Manuales & Catálogos de Repuestos

Boletines de Ventas

Información sobre nuevos productos, actualizaciones y lanzamientos proporcionada por el equipo de ventas internacional.

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Boletines Técnicos

Información, lanzamientos y asesoría técnica suministrada por nuestro soporte técnico para garantizar el perfecto desempeño de los gabinetes NOVOMATIC.

Boletines Técnicos

Especificaciones Técnicas

Ilustraciones técnicas y dimensiones de cada máquina para su óptima distribución en la sala.

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