NOVOMATIC Global

Die NOVOMATIC Gruppe verfügt über Standorte in mehr als 50 Ländern und exportiert Hightech-Gaming-Equipment in mehr als 70 Staaten. Suchen Sie über die Karte oder die Dropdownmenüs nach Standorten in Ihrem Land oder nach Geschäftsbereich.

98 Standorte


Eagle Investment Sh.a.

Rruga Murat Toptani Eurocol Business Center, Kati 5-te
1001 Tirana
Albanien

Tel.: +355 4225 25 21


Lotaria Kombëtare Sh.p.k.

Rruga Murat Toptani Eurocol Business Center, Kati 6-te
1001 Tirana
Albanien

Tel.: +355 4 24 72 600
E-mail: info@lotaria.al
Website: lotaria.al


NOVOMATIC Argentina Limitada S.R.L.

Calle Herrera 1855
Piso 7th
C1295ACl Ciudad Autonoma de Buenos Aires
Argentinien

Tel.: +54 11 438 341 31
E-Mail: info@octavian.com.ar


Octavian de Argentina S.A.

Calle Herrera 1855
Piso 7th
C129ACl Ciudad Autonoma de Buenos Aires
Argentinien

Tel.: +54 11 528 359 50
E-mail: info@octavian.com.ar
Website: www.argelink.com.ar

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Neuigkeiten

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Technischer Support

Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten für Sie erreichbar:

Mo - Do: 8.00 bis 17.00 Uhr MEZ
Fr: 8.00 bis 16.00 Uhr MEZ

Außerhalb dieser Zeiten erreichen Sie unsere Service-Hotline:

  • Bei Fragen zu Slot Machines und Multi-Player-Systemen: + 43 2252 606 300
  • Bei Fragen zu Casino Management-Systemen: + 43 2252 611 44
     

Unser Technical Support Team bietet unseren Kunden eine breite Palette an Dienstleistungen und kundenspezifischen Lösungen:

  • Eine Referenzliste der am häufigsten gestellten Fragen (FAQ)
  • E-Mail-Help-Desk-Service (support@novomatic.com) zur sofortigen Problemlösung
  • Unterstützung bei der Auswahl sowie der Bestellung für Ersatzteile, Komponenten, usw.
  • Vorbereitung und Lieferung von Ersatzteilen
  • Installation und Funktionsprüfung von unserem Gaming-Equipment vor Ort
  • 24-Stunden Support Hotline
  • Service und Reparatur von installierten Geräten
  • Technische Schulungen für Slot Manager, Techniker, etc. vor Ort beim Kunden oder in unseren hauseigenen Schulungsräumen
  • Bereitstellung von Informationen über technische Produkt-Anpassung/Personalisierung
  • Unterstützung unserer Außendienstmitarbeiter bei spezifischen technischen Problemen auf Messen, Präsentationen, Roadshows und dergleichen

Neben bestmöglichem Service und umfassender Unterstützung sind wir stets bemüht, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie unser Team, um Ihre Bedürfnisse, Ideen, Vorschläge oder technische Anliegen zu unseren Produkten zu diskutieren.

 

Herwig Schöbitz
Herwig Schöbitz
Leiter Technischer Support
Tel.: +43 2252 606 285
Fax: +43 2252 606 211
hschoeb@novomatic.com
Kenan Bajram Kenan Bajram
Technischer Support
Tel.: +43 2252 606 870 680
Fax: +43 2252 606 211
kbajram@novomatic.com
Andreas Turcsanyi Andreas Turcsanyi
Technischer Support
Tel.: +43 2252 606 340
Fax: +43 2252 606 211
aturc@novomatic.com
Marcus Urbanek Marcus Urbanek
Technischer Support
Tel.: +43 2252 606 965
Fax: +43 2252 606 211
murbanek@novomatic.com
 
Manuel Mayer Manuel Mayer
Technischer Support
Tel.: +43 2252 606 677
Fax: +43 2252 606 211
mamayer@novomatic.com
   

Manuals & Ersatzteilkataloge

Manuals und Ersatzteilkataloge für Betrieb, Wartung und Instandhaltung von NOVOMATIC Geräten.

Sales Bulletins

Informationen des internationalen Vertriebsteams über neue Produkte, Produkt-Updates und Veröffentlichungen.

Technical Bulletins

Informationen, Veröffentlichungen und technische Informationen um die optimale Betrieb des Novomatic Gaming Equipments zu gewährleisten.

Technische Spezifikationen

Technische Zeichnungen und Maschinenabmessungen für eine optimale Raumplanung.

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